8.2
10

Timhotel Palais Royal

Note moyenne sur 1180 avis

Propreté 8.5/10
Chambre 7.7/10
Rapport qualité/prix 7.9/10
Restauration 7.5/10
Literie 8.1/10
Situation Géographique 9.3/10
Cadre 7.9/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 8.6/10
10 10

hotel très bien situé, personnels toujours charmants et souriants à l'accueil, je conseillerais sans problème cet hotel

Expérience du 26/03/2023
Publié le 27/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Personal servicial y amable

Expérience du 25/03/2023
Publié le 26/03/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Emplacement de rêve et surtout un personnel incroyablement sympathique et souriant, à l’écoute du moindre problème et prompt à vous aider.je recommande plus plus plus
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Isabelle, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que notre équipe ait livré une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, effectivement proche du parc du Palais Royal, du Louvre, de l'Opéra et des Grands Magasins, de la Bourse et des Halles et que vous puissiez facilement vous rendre à pied. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour. Cordialement, Erika - Réception
Le 21/03/2023


Expérience du 19/03/2023
Publié le 20/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

La situation de l'hôtel était parfaite près de tout et on pouvait aller à pied un peu partout, le petit déjeuner était très bon et le personnel à l'hôtel très accueillant et prêt à aider.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Maaria, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre équipe ait livré une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la situation de notre établissement, proche du parc du Palais Royal, du Louvre, de l'Opéra et des Grands Magasins, de la Bourse et des Halles et facilement accessible à pied. Au plaisir de vous revoir. Avec nos plus cordiales salutations, Erika - Réception
Le 20/03/2023


Expérience du 17/03/2023
Publié le 18/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Nice hotel, great location and friendly staff. But something bit us during the night. Unfortunately, it was bedbugs :(
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear JAKUB, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment. We take your remark seriously and have reported the information to our housekeeper who went to the room where you stayed, we do not understand because we did not find anything because we attach great importance to bedding . It is with regret that we read that your stay with us was not satisfactory. Please accept our apologies. We invite you to approach the reception for any discomfort or concern so that we can help you as best we can and provide you with an adequate solution. Best regards Erika - Frontdesk
Le 20/03/2023


Expérience du 15/03/2023
Publié le 16/03/2023 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bon séjour
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Jean Luc, Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre équipe ait livré une expérience à la hauteur de vos attentes. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement. J'espère que vous nous donnerez une autre occasion de vous accueillir bientôt. Cordialement, Erika - Réception
Le 21/03/2023


Expérience du 14/03/2023
Publié le 15/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel très bien situé. Le personnel est très accueillant et disponible. Rien à redire sur notre chambre, literie excellente. Petit déjeuner copieux. Nous reviendrons avec plaisir,.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Coeur de lion, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre récent passage au Timhotel Palais Royal. Je suis ravi que notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Salutations, Erika - Réception
Le 21/03/2023


Expérience du 12/03/2023
Publié le 14/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Cet hôtel bien tenu nous a donné entière satisfaction. Le personnel est efficace et d'une grande amabilité. Un très bon choix!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Paul, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel. Chez Timhotel, nous apportons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Toute l'équipe du Timhotel palais royal vous remercie ! A bientôt Erika - réception
Le 13/03/2023


Expérience du 09/03/2023
Publié le 11/03/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Salle de bain trop petite
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Jérôme, Merci pour votre témoignage, je suis ravi que notre hôtel ai correspondu à vos attentes, que vous avez apprécié notre emplacement. Je prends bonne note de votre remarque concernant la superficie de la chambre que vous avez réservée. J'espère que vous nous donnerez une nouvelle opportunité de vous accueillir prochainement. Bien à vous, Erika - Réception
Le 10/03/2023


Expérience du 03/03/2023
Publié le 04/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bonne situation dans Paris, excellent accueil.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Michel, Toute l'équipe tient à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Vos commentaires constructifs nous permettent d'améliorer encore et encore notre qualité de service pour toujours mieux satisfaire nos clients. Merci beaucoup pour vos bons encouragements, au plaisir de vous revoir. Cordialement, Erika - Réception
Le 10/03/2023


Expérience du 03/03/2023
Publié le 04/03/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très agréable séjour, personnel accueillant, chambre propre et surtout emplacement idéal. Merci pour ce séjour.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Jacky, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Palais Royal afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt Erika - Réception
Le 10/03/2023


Expérience du 27/02/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

le café excellent ainsi que les croissants.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Monique, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Palais Royal afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt Erika - Réception
Le 10/03/2023


Expérience du 27/02/2023
Publié le 03/03/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Sehr nettes Personal, saubere Zimmer, top zentrale Lage - gerne wieder!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Hannah Thank you so much for your comments and for taking the time in sharing your experience. We hugely appreciate your kind words. It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us. The entire team will be very glad to welcome you back soon in Paris at Timhotel Palais Royal. Kind regards, Céline - Hotel manager
Le 02/03/2023


Expérience du 28/02/2023
Publié le 01/03/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excelente servicio y ubicación.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Laura We would like to thank you for this nice feedback that values the work of our team. Indeed, we do everything possible to help you and deliver your complete satisfaction. It was a pleasure to accompany you during your stay at Palais Royal. See you soon Céline - Hotel manager
Le 28/02/2023


Expérience du 27/02/2023
Publié le 28/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Wc and shower were too small, only one towel per day is not even enough. Good position but just this.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Luca Thank you for taking the time to give us this feedback on our hotel. We are delighted to know that you appreciated our location. However, we are sorry that you felt cramped. As in many Parisian hotels, the size of the rooms and bathrooms vary according to the category and type. During your next stay, you can contact us before your stay to ask if a larger bathroom is available, we will do our best to answer your needs. Regarding the towel, You could find an extra one per person in the wardrobe I hope we will have another chance to give you a better impression. Best regards, Céline - Hotel manager
Le 28/02/2023


Expérience du 26/02/2023
Publié le 27/02/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Top, tres bonne accueil
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Gonzague, Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments sur notre personnel. Chez Timhotel, nous accordons une grande importance au fait que vous vous sentiez accueillis. C'est un travail quotidien de satisfaire nos clients, il est toujours valorisant d'avoir des retours si positifs sur notre travail, et nous vous en savons gré. Ce fut un plaisir de vous accompagner pendant votre séjour au Timhotel Palais Royal À bientôt Céline - la direction
Le 28/02/2023


Expérience du 24/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

The hotel staff was very courteous,helpful and knowledgeable .
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Ross Thank you very much for choosing Timhotel Palais Royal and for taking the time to share this review with other travellers! We are delighted to learn that your stay with us was enjoyable. All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team. We loved having you here and we keep looking forward to welcoming you back the next time your plans bring you back to Paris! Kind regards, Céline - Hotel manager
Le 28/02/2023


Expérience du 25/02/2023
Publié le 26/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Douche très exiguë difficulté pour fermer la porte
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Bernadette, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre hôtel. Je prends bonne note de votre remarque concernant la superficie de nos salles de bain que vous avez réservée, nous sommes navrés que vous vous soyez senti à l'étroit. J'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. Bien cordialement Erika - Réception
Le 21/02/2023


Expérience du 19/02/2023
Publié le 20/02/2023 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Personnel très souriant et professionnel.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Yann, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Palais Royal afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt Erika - Réception
Le 21/02/2023


Expérience du 16/02/2023
Publié le 19/02/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

une modernisation serait nécessaire, plus d'attention à la propreté, des installations sanitaires défectueuses
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Nicoleta Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre établissement. Nous prenons note de vos remarques et veillerons à nous améliorer sur ces points afin de vous offrir une prestation irréprochable lors de votre prochaine visite. Nous espérons vous revoir très vite au Timhotel Palais Royal. Céline - la direction
Le 22/02/2023


Expérience du 17/02/2023
Publié le 18/02/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Les chambres sont mal insonorisées et la douche est vraiment trop petite voir même pas aux normes d’accueil de publique !!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Charles Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre hôtel. Nous sommes navrés que vous vous soyez senti à l'étroit. Comme dans beaucoup d’hôtels parisiens la taille des chambres et salle de bain varient selon la catégorie et la typologie. La classification des hôtels est strictement encadrée et contrôlée. Je peux donc vous confirmer que nous avons bien été certifiés 3 étoiles et disposons de tous les critères et équipements correspondants. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas eu ce sentiment. Sur demande, nous changeons volontiers nos clients de chambre afin qu'ils sentent plus à leur aise. Vous demeurez le bienvenu dans notre établissement et nous espérons que nous pourrons répondre à vos espérances à l'occasion d’une prochaine visite au Timhotel Plais Royal. Bien sincèrement, Céline - la direction
Le 22/02/2023


Expérience du 17/02/2023
Publié le 18/02/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 2/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Accueil et service du personnel parfait, très agréable séjour
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Adrien, Nous tenons à vous remercier pour ce beau retour qui valorise le travail de notre équipe. En effet, nous mettons tout en oeuvre pour vous aider et vous délivrer entière satisfaction. Ce fut un plaisir de vous accompagner pendant votre séjour au Timhotel Palais Royal À bientôt Erika - Réception
Le 21/02/2023


Expérience du 17/02/2023
Publié le 18/02/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

The bathroom ceiling of room 507 was leaking the water from upstairs neighbours shower, the toilet was dirty when first entering the room. 2nd room after the leaking incident was better - but health and safety should be checked on a regular basis, which looks like it wasn't
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear guest, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Paris. We are sorry that we did not meet your expectations and very sorry for the inconvenience due to a broken pipe. We apologize for this situation totally beyond our control. As soon as you informed us , our IT team came to resolved this problem. Our guests' complete satisfaction is our main priority and we are sad to see you leave this way We wish you a good day Erika - Frontdesk
Le 15/02/2023


Expérience du 27/01/2023
Publié le 13/02/2023 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 3/10
Restauration 3/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Bon rapport qualité prix. Personnel à l’accueil compétant
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe vous ait délivré une expérience à la hauteur de vos espérances. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir au Timhotel Palais Royal afin de continuer à vous apporter entière satisfaction. À bientôt Céline - La direction
Le 16/01/2023


Expérience du 13/01/2023
Publié le 14/01/2023 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Amazing service, clean and great location, close to everything.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear AGATA, Thank you very much for taking the time to publish these few lines about your recent visit to the Timhotel Palais Royal. We are delighted that the little attentions reserved for you were able to satisfy you. Our team is at your entire disposal throughout your stay to make these few moments unforgettable. We hope to see you again on your next visit to Paris! Erika - Frontdesk
Le 13/01/2023


Expérience du 05/01/2023
Publié le 12/01/2023 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
0 10

Not satisfied with stay
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Frank Thank you very much for taking the time to share your experience with other travellers. Our guests' complete satisfaction is our main priority and therefore we regret to read that your experience with us didn't meet your expectations. We loved having you here and we don't understand what happenned to see you leave this way. We know that we are capable of offering much more than what you seemed to have unfortunately experienced. Please feel free to contact us directly, I will be more than glad to exchange with you in order to obtain more details. Regards Céline - Hotel manager
Le 12/01/2023


Expérience du 07/01/2023
Publié le 08/01/2023 (Voir plus)

Propreté 1/10
Situation Géographique 2/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Servicio de recepción muy amable y hotel muy cómodo.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Joana, Thank you for this very nice feedback which underlines the quality of our service. I am delighted that our hotel meets your expectations, I will not fail to pass on your comment to the entire team. Your satisfaction is the best reward. Looking forward to welcoming you soon in your Parisian hotel. Erika - Frontdesk
Le 09/01/2023


Expérience du 30/12/2022
Publié le 07/01/2023 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Ottima posizione, pochi servizi
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Fabiola, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment. We take note of your comments and will make sure to improve on these points. We are delighted that you liked our location, located a few minutes walk from the Louvre Museum. Receive our best regards, Erika - Frontdesk
Le 12/01/2023


Expérience du 05/01/2023
Publié le 07/01/2023 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 1/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Camere troppo piccole e bagni talmente ridotti da faticare le manovre di doccia già per una persona magra. Assente tv satellitare inconcepibile al prezzo richiesto. Foto non in linea al servizio realmente prestato. Mancano spazi comuni che potrebbero essere dalla sala colazione il resto della giornata. Colazione eccessivamente modesta che abbiamo quindi evitato. Servizio pulizia di fatto assente. Abbiamo sempre dovuto sollecitare nonostante il biglietto dalla prima mattina esposto di richiesta. Veniva effettuata quando noi già eravamo in stanza e avremmo voluto riposare e SOLO dopo richiesta alla reception. Armadi completamente insufficienti a soggiorno sembrano solo di bellezza. Posizione ottima ma questo è pura fortuna e non dipende dalla gestione attuale completamente insufficienti. In sintesi albergo mal gestito a prezzi decisamente eccessivi. Posizione top, camere, bagni e servizi insufficienti sembra un Motel.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Massimo, We would like to thank you for sharing this feedback. We apologize for any inconvenience you have encountered, we are sorry that you had to ask for cleaning, it is not our usual practice. The person concerned was informed of this concern as soon as your comment was published and will be all the more attentive on these points. Rest assured that the necessary measures will be implemented to improve the quality of the services mentioned. Best regards, Erika - Réception
Le 09/01/2023


Expérience du 02/01/2023
Publié le 03/01/2023 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 3/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bon accueil. Merci
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Vincent, Toute l’équipe du Timhotel palais royal vous remercie pour votre commentaire et votre note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Erika - Réception
Le 09/01/2023


Expérience du 29/12/2022
Publié le 31/12/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent stay
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Zulfia, Thank you for your testimonial. I am delighted that our hotel meets your expectations and we hope to continue to welcome you regularly. The entire Timhotel Palais Royal team joins me in wishing you a good day and saying see you soon. Erika - Frontdesk
Le 27/12/2022


Expérience du 23/12/2022
Publié le 24/12/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

Elevator was broken, talingbstairs to 5th floor everytime was influencing my rating
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Maarten, Rest assured that our entire team has done its utmost to best respond to the dissatisfaction of our customers. We are very sorry for the inconvenience and we apologize for this situation totally beyond our control. Hoping that you will return to one of the establishments in our group. Sincerely, Erika - Frontdesk
Le 20/12/2022


Expérience du 18/12/2022
Publié le 19/12/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bien
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Estelle, Nous vous remercions d'avoir choisi le Timhotel Palais Royal pour votre séjour à Paris. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Nous restons à votre disposition et espérons que vous nous renouvellerez votre confiance pour un futur séjour. Bien cordialement, Erika - Réception
Le 14/12/2022


Expérience du 09/12/2022
Publié le 13/12/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Salle de bain cheap
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Patricia, Merci d'avoir pris le temps de nous faire ce retour sur notre hôtel. Je prends bonne note de votre remarque concernant la salle de bain que vous avez réservée. Nous espérons que vous avez apprécié le reste de votre expérience. Bien cordialement, Erika - Réception
Le 14/12/2022


Expérience du 11/12/2022
Publié le 12/12/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

The hair dryer was not fixed even after calling 3 times. There was no cleaning under bed. Rest ok
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Roberto, Thank you for taking the time to leave us this review, we are sorry that we could not meet your expectations. We are sorry to read your comment regarding the cleanliness of the room. We don't usually get such feedback. However, I take good note of it and I immediately inform the housekeeper who will make it a point of honor to improve the quality of our services. Regards, Erika - Frontdesk
Le 12/12/2022


Expérience du 10/12/2022
Publié le 11/12/2022 (Voir plus)

Propreté 5/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

The Timhotel located 3 rue de la Banque is one of my favorite hotels in the area. I go there on a regular basis as it is very close to my workplace and I feel home there, with always a very warm welcome.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Laetitia, Thank you for your testimony and for your loyalty. I am delighted that our hotel meets your expectations and we hope to continue to welcome you regularly. The entire Timhotel Palais Royal team joins me in wishing you a good day and saying see you soon. Erika - Frontdesk
Le 12/12/2022


Expérience du 08/12/2022
Publié le 09/12/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Merci pour votre accueil
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Jean Pierre, Merci pour votre témoignage. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel Palais Royal se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt Erika - Réception
Le 12/12/2022


Expérience du 06/12/2022
Publié le 07/12/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Toute Pres de la lumiere Timhotel!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Maeve, Thank you very much for taking the time to publish these few lines about your recent stay. We take note of your comment and will make sure to improve on this point in order to offer you an impeccable service on your next visit. See you soon at the Timhotel Palais Royal. Erika - Frontdesk
Le 07/12/2022


Expérience du 03/12/2022
Publié le 05/12/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très bon accueil le personnel est avenant et très gentil à la prochaine
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Remi, Un grand merci d’avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre récente visite au Timhotel Palais Royal. Nous sommes ravis que les petites attentions qui vous ont été réservées aient su vous satisfaire, nous sommes à votre entière disposition tout au long de votre séjour pour rendre ces quelques moments inoubliables. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à toute l'équipe, votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Nous espérons vous revoir à votre prochaine visite à Paris ! Erika - Réception
Le 06/12/2022


Expérience du 30/11/2022
Publié le 05/12/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

It's clean room but a bit narrow. If wider room, it would be happy.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Masaki, Thank you for choosing our hotel for your recent visit to Paris. I take good note of your remark concerning the size of our rooms, as in many Parisian hotels the size of the rooms and bathroom vary according to the category and the typology. Strongly committed to customer satisfaction, we are delighted to know that the professionalism of our team has met your expectations. Best regards Erika - Frontdesk
Le 29/11/2022


Expérience du 28/11/2022
Publié le 29/11/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Tutto perfetto, pulito e posizione super centrale. Personale sempre disponibile e cordiale
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Gabriele, The entire Timhotel Palais Royal team thanks you for this excellent rating, it's appreciated! It's a pleasure to see you again, Best regards, Erika - Frontdesk
Le 28/11/2022


Expérience du 27/11/2022
Publié le 28/11/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Personale gentilissimo, ottima pulizia. Posizione eccezionale. Bagno piccolo
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Massimo, Thank you for choosing our hotel for your recent visit to Paris. I take good note of your remark concerning the size of our bathrooms, as in many Parisian hotels the size of the rooms and bathroom vary according to the category and the typology. Strongly committed to customer satisfaction, we are delighted to know that the professionalism of our team has met your expectations. Best regards Erika - Frontdesk
Le 28/11/2022


Expérience du 27/11/2022
Publié le 28/11/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Bathroom was too tiny
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Valerie, Thank you for taking the time to give us this feedback on our hotel. We are sorry that you felt cramped. As in many Parisian hotels, the size of the rooms and bathrooms vary according to the category and the typology. During a future stay, you can contact us before your stay to ask if a large room is available, we will do our best to meet your needs. Best regards Erika - Frontdesk
Le 28/11/2022


Expérience du 23/11/2022
Publié le 24/11/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 4/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Bon hôtel mais chambre un peu petite
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Nicolas, Thank you for taking the time to give us this feedback on your recent stay. We take good note of your comment regarding the size of the room you have reserved. We are delighted that our team delivered an experience that exceeded your expectations. We hope to see you again at the Timhotel Palais Royal. Best regards Erika - Frontdesk
Le 28/11/2022


Expérience du 21/11/2022
Publié le 22/11/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Reception was great! Friendly person and helpful. Room was not really clean or up to date. Very expensive for what you get. Breakfast was very poor!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Vincent, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us at Timhotel Palais Royal and that you appreciated the cleanliness and especially our friendly and helpful staff. I understand your feelings for the price but as for plane tickets, the price of hotels evolves according to the period and the availability and I'm sorry to read that you did not appreciate the breakfast, even though it is generally considered complete and of high quality. It was a pleasure to accompany you during your stay at Timhotel Plais Royal. See you soon Céline - The hotel manager
Le 22/11/2022


Expérience du 16/11/2022
Publié le 17/11/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 4/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Hôtel parfait
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Sophie Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un commentaire mais surtout je vous remercie pour votre fidélité. C'est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons vous et toute votre famille. Je suis ravie que notre hôtel réponde parfaitement à vos attentes. Toute l'équipe du Timhotel Palais Royal se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à très bientôt. Bien à vous Céline - La direction
Le 16/11/2022


Expérience du 13/11/2022
Publié le 14/11/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Ottima posizione, staff molto gentile, camere molto piccole.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Paola We would like to thank you for this nice feedback that values the work of our team. Indeed, we do everything possible to help you and deliver your complete satisfaction. It was a pleasure to accompany you during your stay at Timhotel Palais Royal. See you soon Céline - The hotel manager
Le 16/11/2022


Expérience du 13/11/2022
Publié le 14/11/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

All was well done
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Philip Thank you so much for your comments and for taking the time in sharing your experience. We hugely appreciate your kind words. It is a great pleasure to know that you enjoyed your stay with us at Timhotel Palais Royal. The entire team will be very glad to welcome you back soon in Paris! Kind regards, Céline - the hotel manager
Le 10/11/2022


Expérience du 08/11/2022
Publié le 09/11/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Perfekt für ein Kurztrip, super zentral gelegen. Das Frühstück ist typisch französische, muss man mögen. Der Frühstücksraum lädt nicht unbedingt zum gemütlichen Frühstück ein. Aber das Personal war sehr freundlich.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Diana, Thank you for taking the time to give us this feedback on our establishment. We take note of your remarks and will make sure to improve on these points in order to offer you an irreproachable service during a future visit. See you soon at the Timhotel Palais Royal. Erika - Frontdesk
Le 03/11/2022


Expérience du 01/11/2022
Publié le 02/11/2022 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 1/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

just some noise from next room
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Gregory, Thank you for taking the time to share your impressions. We are sorry that you experienced noise disturbances during your stay. It is true that the location of our hotels in the heart of the capital is often an advantage but can also have its drawbacks in a big city like Paris. In the meantime, we offer you all our apologies for this inconvenience and will make it a point of honor to be forgiven if you return to stay in Paris. Hoping to welcome you again at Timhotel. Best regards Erika - Frontdesk
Le 02/11/2022


Expérience du 01/11/2022
Publié le 02/11/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Great location!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Katrin, Thank you very much for your feedback on our establishment. We are delighted to read that you appreciated our location. It is true that the location of our hotels in the heart of the capital is often an advantage See you soon at Timhotel Erika - Frontdesk
Le 02/11/2022


Expérience du 28/10/2022
Publié le 30/10/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bathroom lacked electrical outlet, lighting was poor, and the shower was so tiny it was uncomfortable to use.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Bernard, Thank you for choosing our hotel [Name of hotel] for your recent stay in Paris. We are sorry that we did not meet your expectations. Our technical department will check our installation to ensure that there is no longer any malfunction in this chamber. We will also ensure that you benefit from a more spacious room during a future stay to make us forgive Hoping to welcome you again soon. Have a good day Erika - Frontdesk
Le 02/11/2022


Expérience du 28/10/2022
Publié le 29/10/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Great location and very friendly and helpful staff
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Tatiana, Thank you for taking the time to share your experience at the Timhotel Palais Royal. I am delighted that the services of our establishment have lived up to your expectations. I will be sure to pass on your comments to the entire team. Your satisfaction is the best reward. Looking forward to welcoming you soon in your Parisian hotel. Erika - Frontdesk
Le 03/11/2022


Expérience du 24/10/2022
Publié le 25/10/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Super hôtel mais voisinage bruyant côté cour intérieure
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Laetitia, Merci d'avoir pris le temps de publier ces quelques lignes sur votre récente visite au Timhotel Palais Royal. Nous sommes désolés pour ces désagréments sonores. Le quartier, le week-end, est très animé, et parfois, il se peut que les clients des bars et restaurants soient bruyant. Nous prenons bien en compte votre remarque et nous allons tout faire pour y remédier avec un audit complet de nos fenêtres. J'échangerai à ce sujet avec mon responsable lorsque nous évoquerons les futures rénovations. En espérant que vous accorderez de nouveau votre confiance à Timhotel Erika - réception
Le 02/11/2022


Expérience du 23/10/2022
Publié le 24/10/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Staff were helpful and polite
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Amanda, Thank you for taking the time to share your experience at the Timhotel Palais Royal. I am delighted that the services of our establishment have lived up to your expectations. I will be sure to pass on your comments to the entire team, your satisfaction is the best reward. Looking forward to welcoming you soon in your Parisian hotel. Erika- Frontdesk
Le 02/11/2022


Expérience du 20/10/2022
Publié le 22/10/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bien situé , accueil chaleureux et bon service de l’équipe
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear P.L, Thank you for taking the time to share your experience at the Timhotel Palais Royal. I am delighted that the services of our establishment have lived up to your expectations. I will be sure to pass on your comments to the entire team. Your satisfaction is the best reward. Looking forward to welcoming you soon in your Parisian hotel. Erika - frontdesk
Le 03/11/2022


Expérience du 19/10/2022
Publié le 20/10/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

We would definitely return 😍🇫🇷
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Caroline, Thank you very much for taking the time to publish these few lines about your recent visit to the Timhotel Palais Royal. We are delighted that the little attentions reserved for you were able to satisfy you. Our team is at your entire disposal throughout your stay to make these few moments unforgettable. We hope to see you again on your next visit to Paris! Erika - Frontdesk
Le 19/10/2022


Expérience du 15/10/2022
Publié le 18/10/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Repeat visitor from 35 years ago when it was the Normandy. Not much has changed other than elevator and bathroom updates. Shower a challenge. Can't imagine someone over 180 lbs happy with inability to turn around , not to mention bend over. However, it was satisfactory and worth the price because of location..
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Timothy Thank you for your loyalty and for taking the time to give us this feedback on our establishment. We take note of your remarks and will make sure to improve on these points in order to offer you an impeccable service during your next visit. We hope to see you soon at Timhotel Palais Royal Best regards Céline - The hotel manager
Le 17/10/2022


Expérience du 11/10/2022
Publié le 13/10/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très correct et bien placé
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Guillaume, Merci pour votre témoignage . Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel Palais Royal se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt Erika - Réception
Le 11/10/2022


Expérience du 09/10/2022
Publié le 10/10/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Marvellous service, excellent location, amazing service, price-quality ratio 1000/10
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Magali, Thank you very much for taking the time to publish these few lines about your recent visit to the Timhotel Palais Royal. We are delighted that the little attentions reserved for you were able to satisfy you. Our team is at your entire disposal throughout your stay to make these few moments unforgettable. We hope to see you again on your next visit to Paris! Erika - Frontdesk
Le 11/10/2022


Expérience du 08/10/2022
Publié le 09/10/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ottima posizione pulizia super
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Paola, Thank you for this very nice feedback which underlines the quality of our service. We are delighted to know that you are completely satisfied with the work of our staff and our location, very central with many activities to be carried out on foot or by transport. We remain at your disposal and hope that you will renew with us. your trust for a future stay. Regards, Erika - Frontdesk
Le 04/10/2022


Expérience du 02/10/2022
Publié le 03/10/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

Value per money not equivalent
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Katerina Thank you for taking the time to share your comments about the Timhotel Palais Royal. I am extremely sorry to read that your experience with us was not up to your satisfaction. We understand your feelings for the price but as for plane tickets, the price of hotels evolves according to the period and the availability. Price is subjective especially during Fair periods. Best regards Céline - The hotel manager
Le 06/10/2022


Expérience du 01/10/2022
Publié le 02/10/2022 (Voir plus)

Propreté 1/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 2/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Everyone on staff was so wonderful and helpful, especially the woman who checked us in when we first arrived, and the man who helped us book a taxi to take us to the airport
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Kate We would like to thank you for this nice feedback that values the work of our team. Indeed, we do everything possible to help you and deliver your complete satisfaction. It was a pleasure to accompany you during your stay at Timhotel Palais Royal. See you soon Céline - The hotel manager
Le 06/10/2022


Expérience du 27/09/2022
Publié le 28/09/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Thank U for Ur hospitality,cafeteria and bathrooms need improvement:(
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Eva We would like to thank you for this nice feedback that values the work of our team. Indeed, we do everything possible to help you and deliver your complete satisfaction. We take note of your remarks and will make sure to improve on these points in order to offer you an impeccable service during your next visit It was a pleasure to accompany you during your stay at Timhotel Palais Royal See you soon Céline - The hotel manager
Le 28/09/2022


Expérience du 26/09/2022
Publié le 27/09/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Friendly and attentive staff
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Nicole We would like to thank you for this nice feedback that values the work of our team. All the comments we receive are of great value and yours have been shared with the team : your satisfaction is the best reward, we do strive to give the best service we can to our guests and the front desk is a great way to establish friendly communication and help make your stay in Paris memorable. It was a pleasure to accompany you during your stay at Timhotel Palais Royal See you soon Céline - The hotel manager
Le 27/09/2022


Expérience du 24/09/2022
Publié le 25/09/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

To not deliver an invoice when the room is paid is poor business practice. I was looking for a business hotel, this is an unfortunate practise.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Ena Thank you for taking the time to share your comments about the Timhotel Palais Royal I am extremely sorry to read that your experience with us was not up to your satisfaction due to the undelivered invoice. I'm sure that it's a misunderstanding : you paid when you checked in and unfortunatly our system is not able to edit a correct invoice before the check out. The front desk explained it and proposed you to print the invoice before you departure. Please feel free to contact me directly, I will be more than glad to send the invoice or to help you in anything you might need. Best regards Céline - The hotel manager
Le 22/09/2022


Expérience du 11/09/2022
Publié le 21/09/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 6/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Al di sopra delle mie aspettative. Tutto perfetto. Camera tranquilla, silenziosa e pulita, personale efficiente e molto cordiale. Buona anche la prima colazione. 👍🏼
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Mauro Moreschi, Thank you for your nice note. We are delighted that your stay at the Timhotel palais royal lived up to your expectations. Best regards Erika - Frontdesk
Le 21/09/2022


Expérience du 09/09/2022
Publié le 10/09/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

la camera assegnata era un pò piccola, soprattutto la doccia
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Lodovico, Thank you for taking the time to give us this feedback on our hotel. We are sorry that you felt cramped. As in many Parisian hotels, the size of the rooms and bathrooms vary according to the category and the typology. During your next stay, you can contact us before your stay to ask if a large room is available, we will do our best to meet your needs. Best regards Erika - Frontdesk
Le 21/09/2022


Expérience du 05/09/2022
Publié le 06/09/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Satisfaite
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Nathalie, Toute l’équipe du Timhotel palais royal vous remercie pour cette excellente note, c’est apprécié ! Au plaisir de vous revoir, Bien cordialement, Erika - Réception
Le 21/09/2022


Expérience du 31/08/2022
Publié le 01/09/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Quarto muito pequeno, toalhas ruins, ausência de frigobar. Limpeza estava ok.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Sergio, Thank you for your comment. The size of the bathrooms and showers vary depending on the category and type of room. Regarding the absence of a fridge, it is not a 3-star standard, so we took the decision not to put one in the rooms. Thanks for understanding. Erika - Frontdesk
Le 21/09/2022


Expérience du 31/08/2022
Publié le 01/09/2022 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 6/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 6/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Super séjour, super emplacement, super chambre. Je recommande.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Estelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Timhotel Palais Royal. Je suis ravie que les prestations de notre établissement aient été à la hauteur de vos attentes. Aussi je ne manquerai pas de transmettre vos commentaires à toute l'équipe. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses. Au plaisir de vous recevoir prochainement dans votre hôtel Parisien. Erika - Réception
Le 21/09/2022


Expérience du 31/08/2022
Publié le 01/09/2022 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Ottima posizione. Personale gentile e attento alle esigenze degli ospiti, molto professionale. Consigliato!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Gaetano, Thank you for this very nice feedback which underlines the quality of our service. I am delighted that our hotel meets your expectations and we hope to continue to welcome you regularly. The whole team joins me in wishing you a good day and saying see you soon Erika - Frontdesk
Le 21/09/2022


Expérience du 26/08/2022
Publié le 27/08/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Complessivamente molto bene. Unica pecca: sono restii a dare asciugamani per il viso, oltre che per la doccia. Più volte abbiamo dovuti chiederli
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Paolodi, Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Paris. We are sorry for the inconvenience, we are not used to receiving such feedback, however, I will take note of it and we will pass the information on to the housekeeper who will make it a point of honor to improve the quality. of our services. Hoping to welcome you again at Timhotel. Best regards Erika - Frontdesk
Le 21/09/2022


Expérience du 25/08/2022
Publié le 26/08/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Reception staff were extremely helpful.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Santos, Thank you very much for your positive feedback. We are delighted that our team delivered an experience that exceeded your expectations. We hope to have the pleasure of seeing you again at the Timhotel Palais Royal in order to continue to bring you complete satisfaction. See you soon Erika - Frontdesk
Le 21/09/2022


Expérience du 19/08/2022
Publié le 22/08/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Alles gut. Frühstück war sehr spartanisch. Wenig Auswahl und es wurde ab 08.30uhr nicht mehr aufgefüllt.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Rudolf Ruf, The whole team would like to thank you for your recent stay and for taking the time to share your impressions. We are sorry to read that you did not appreciate the breakfast, which is generally considered to be complete and of good quality. It consists of scrambled eggs, bacon, ham, cheese, fresh fruit salad, compote, yogurts, pastries and breads baked on site, all served with fresh fruit juices. This corresponds to the standards of the 3-star hotel industry. We hope you enjoyed the rest of your experience. Best regards, Erika - Frontdesk
Le 20/09/2022


Expérience du 18/08/2022
Publié le 19/08/2022 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 4/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Parfait
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Suzanne, Merci pour votre témoignage. Je suis ravi que notre hôtel corresponde à vos attentes et nous espérons continuer à vous accueillir régulièrement. Toute l'équipe du Timhotel palais royal se joint à moi pour vous souhaiter une bonne journée et vous dire à bientôt Erika - Réception
Le 19/08/2022


Expérience du 15/08/2022
Publié le 16/08/2022 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellente situation géographique, bon rapport qualité-prix et personnel accueillant.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Edith, Nous vous remercions pour votre récent séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Toute l'équipe vous remercie pour cet agréable commentaire ! Notre priorité est d’offrir un niveau de qualité à la hauteur de vos attentes Vos remarques constructives nous permettent d'améliorer notre qualité de prestation, toujours et encore, pour mieux satisfaire nos clients. Merci infiniment pour vos bons encouragements et au plaisir de vous revoir. Erika - Réception
Le 12/08/2022


Expérience du 10/08/2022
Publié le 11/08/2022 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique