8.2
10

Timhotel Palais Royal

Note moyenne sur 932 avis

Propreté 8.5/10
Chambre 7.7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7.4/10
Literie 8.1/10
Situation Géographique 9.2/10
Cadre 7.9/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 8.5/10
10 10

Emplacement idéal, équipements de la chambre parfait, gentillesse du personnel, très bon rapport qualité prix
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Karine pour votre "super" avis. C'est notre meilleure récompense. A bientôt j'espère Bien amicalement Céline
Le 19/07/2021


Expérience du 24/05/2021
Publié le 24/05/2021 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Personnel très agréable et attentionné, petit déjeuner très correct.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Aurore Je vous remercie pour votre aimable commentaire que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. A très bientôt Bien cordialement Céline - La direction
Le 05/11/2020


Expérience du 05/11/2020
Publié le 05/11/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Très bon accueil. Chambre confortable et propre. Le seul bémol de l'hôtel est le joint des portes de douche et surtout l'isolation phonique des cloisons entre les chambres.

Expérience du 30/10/2020
Publié le 30/10/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

très bon accueil
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Michel Je vous remercie pour votre aimable commentaire que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. A très bientôt Bien cordialement Céline - La direction
Le 30/10/2020


Expérience du 26/10/2020
Publié le 26/10/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

R A S, l hôtel a répondu à mes attentes. Bonne literie !
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et sommes heureux que notre hôtel est répondu à vos attentes. Dans l'attente de vous revoir la semaine prochaine ! Bien cordialement Céline - la direction
Le 22/10/2020


Expérience du 22/10/2020
Publié le 22/10/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Deux bémols qui ont affecté la note générale : * la propreté des couloirs et surtout l'état des moquettes * la décoration des chambres fait trop classique et limite vieillote.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous prenons bonne note de vos remarques et ne manquerons de faire le nécessaire. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris Bien cordialement La direction
Le 12/10/2020


Expérience du 08/10/2020
Publié le 08/10/2020 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Fine but a bit too expensive for what it is

Expérience du 02/03/2020
Publié le 02/03/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

tres bonne prestation, accueil, qualité, propreté,

Expérience du 02/03/2020
Publié le 02/03/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

emplacment idéal , petit déjeuner remarquable

Expérience du 25/02/2020
Publié le 25/02/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Malgré le thermostat qui ne fonctionnais pas, la chambre étais plus que je ne l'espérais. Confortable.

Expérience du 24/02/2020
Publié le 24/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

problems with wifi connection,

Expérience du 21/02/2020
Publié le 21/02/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Keep up the good work

Expérience du 20/02/2020
Publié le 20/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Excellent. Highly recommend.

Expérience du 18/02/2020
Publié le 18/02/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 1/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

you cannot have a shower where you cannot enter and close the door. Zero comfort. the entrance is low profile and the rooms are not clean. The table was dirty.

Expérience du 12/02/2020
Publié le 12/02/2020 (Voir plus)

Propreté 2/10
Chambre 2/10
Rapport qualité/prix 4/10
Restauration 2/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
2 10

Réservation pour 3 nuits. Attribution d’une chambre très bruyante (ascenseur) alors que l’hôtel n’est pas complet et ce en connaissance de cause... Un peu déçue d’avoir à demander à changer de chambre en cours de séjour. Il aurait été plus simple d’anticiper. Douche minuscule et vraiment pas pratique et pourtant je suis un petit gabarit... Par contre situation géographique top. Petit déjeuner top, qualité, choix. Vraiment très bien. Personnel de l’accueil sympathique et souriant.

Expérience du 07/02/2020
Publié le 07/02/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 1/10
Rapport qualité/prix 3/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Lavabo TOTALEMENT BOUCHE en arrivant à 18hr30 dans la chambre 601. Heureusement le réceptioniste a tout fait - dans la mesure de ses moyens - pour solutionner ce problème . Comment la femme de ménage n' a pas signalé ce fait ???????

Expérience du 31/01/2020
Publié le 31/01/2020 (Voir plus)

Propreté 3/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Thank you for your good service. I’m completely satisfied with it.

Expérience du 22/01/2020
Publié le 22/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bedden zijn net iets tekort.

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Posizione, pulizia e camera perfette. La dotazione degli asciugamani, però, lascia a desiderare: un unico asciugamano per persona è davvero poco! E quando ne ho richiesto uno in più, non mi è stato dato.

Expérience du 06/01/2020
Publié le 06/01/2020 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

exiguité de la douche ( chambre 807).

Expérience du 05/01/2020
Publié le 05/01/2020 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Ottima posizione della struttura, camera piccola ma curata, bagno nuovo ma poco illuminato, un asciugamano a testa è troppo poco la presenza di una piccola vasca dove per fare la doccia non è comoda. Colazione molto buona
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Thank you Emmanuela for your positive feedback I am glad you overall enjoyed your stay in our property. I truly apologize for the inconvenience you experienced with the batroom, upon request we do our best to switch our guests that are not comfortable to a room with a shower in the bathroom I hope we will have the opportunity to welcome you again. Kind regards, Céline - the hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 31/12/2019
Publié le 31/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

ménage n'est pas au top, mais si non tout va bien
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Svetlana, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et sommes heureux de constater que dans l'ensemble vous avez passé un bon séjour parmi nous. Je ne manquerai pas de faire part de votre remarque à la gouvernante et espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous prouver qu'il s'agissait d'un incident isolé. Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 31/12/2019
Publié le 31/12/2019 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Good quality orange juice and croissant
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Client Thank you very much for your positive feedback, we are glad you had a great stay with us in Paris and enjoy our breakfast which offers fresh orange juice and croissants every morning. Please don’t hesitate, for your next booking, to contact us directly by phone, email or on our website to beneficiate from the best offer, we would be happy to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 31/12/2019
Publié le 31/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

......
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Karla Thank you very much for your very positive feedback, we are glad you had a great stay with us in Paris. We strive to give the best service possible to our guests and helping them in any way enjoy their stay is one of our top priorities. we would be happy to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 30/12/2019
Publié le 30/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Posizione ottima, accoglienza dello staff, ricca colazione sia dolce che salata e ambienti puliti.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Ilaria Thank you very much for your very positive feedback, we are glad you had a great stay with us in Paris. We strive to give the best service possible to our guests and are happy that you enjoy our buffet breakfast. We hope to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 29/12/2019
Publié le 29/12/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Bien situé, propre, portes palières et couloirs bruyants. Chambres petites mais fonctionnelles.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Anne Sophie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et sommes heureux de constater que dans l'ensemble vous avez passé un bon séjour parmi nous. Je suis désolée que le bruit vous ait importuné et prends en compte votre remarque. Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 21/12/2019
Publié le 21/12/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

très bien
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Corinne Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un excellent commentaire sur notre hôtel et sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau lors de votre voyage à Paris, nous restons à votre totale disposition. Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 15/12/2019
Publié le 15/12/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Les chèques vacances ne sont pas acceptés , c'est la première fois que nous voyons ça. Il y avait des odeurs de nourritures à l'heure du petit déjeuner alors que nous étions au 5ème étage et l'alarme incendie a sonné juste à cause de la poussière le matin, ce qui nous a obligé à descendre rapidement pour avoir des informations auprès du personnel de l'hôtel. Sinon le personnel a été très agréable et la chambre était bien propre.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher monsieur Je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser votre commentaire et vous présente mes plus sincères excuses pour la gêne occasionnée par le déclenchement de l'alarme incendie suite à des travaux effectués en sous sol avec effectivement beaucoup de poussière (ils sont fort heureusement terminés maintenant). Concernant les chèques vacances, ils sont bien acceptés dans notre hôtel et je pense qu'il s'agit d'une méprise de la part d'un réceptionniste intérimaire et je suis vraiment désolée de cette mauvaise communication. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir et vous montrer qu'il s'agissait d'incidents isolés. Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 05/12/2019
Publié le 05/12/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 4/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Chambre correct mais douche trop petite, étroite. Rapport qualité prix top! Situation idéal !! Personnel bienveillant !
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Stéphanie d’avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre accueil. Certaines de nos salles de bain sont plus spacieuses que d'autre et disposent d'une baignoire. N'hésitez pas en faire la demande lors de votre prochain séjour, nous ferons notre maximum pour vous donner entière satisfaction. A bientôt - Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 01/12/2019
Publié le 01/12/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

The rooms are small for the price paid. The beds are squeaky. Not enough space in the restroom.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Leslie Thank you for your positive feedback, I am glad you overal enjoyed your stay in our property. I truly apologize for the inconvenience you experienced with your room, upon request we do our best to switch our guests that are not comfortable to a larger room. I hope we will have the opportunity to welcome you again and show you that the beds squeary were an unfortunate isolated incident. Kind regards, Céline - the hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 30/11/2019
Publié le 30/11/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Bruyant a cause d'autres usagers peu respectueux mais aussi bruit de machinerie : peut etre l'ascenseur. Quartier rres agreable. Personnel aimable. Chambre petite mais pratique.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Stephan Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre établissement suite à votre séjour dans l'ensemble plutôt agréable. Je suis sincèrement désolée par la gêne occasionnée par d'autres clients peu respectueux du bien être des autres. Il ne faut hésiter à appeler la réception si besoin, nous sommes aussi là pour faire un peu les gendarmes si besoin. Nous espérons tout de même vous recevoir à nouveau prochainement Bien cordialement Céline
Le 09/01/2020


Expérience du 27/11/2019
Publié le 27/11/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 6/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Excelente calidad precio.practicamebte en el centro de la ciudad y muy cerca de lugares de interés turístico.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Buenos dias Elena Le agradecemos mucho de sus comentarios y nos enorgullece que hayan tenido una buena estancia en el Timhotel Palais Royal. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo en el futuro! Atentamente, Céline
Le 09/01/2020


Expérience du 12/11/2019
Publié le 12/11/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Nice location, good hotel.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Marcin Thank you for taking the time to share your positive feedback, we are glad to hear you overall enjoyed your stay with us . We hope to have the opportunity to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 04/11/2019
Publié le 04/11/2019 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Très bien. Chambre tres propre. Personnel tres agréable. Petit déjeuner extra. Dommage un bruit la nuit du style déclenchement d'une soufflerie...
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Nathalie Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur notre hôtel et sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre équipe et notre petit-déjeuner buffet. Je suis sincèrement désolée de la gêne occasionnée par "ce bruit de nuit". Vous serait-il possible de me rappeler le numéro de la chambre que vous avez occupée afin que nous puissions faire le nécessaire ? Nous restons à votre entière disposition. Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 30/10/2019
Publié le 30/10/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Good stay. Great location.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Charlie Thank you for taking the time to share your positive feedback, we are glad to hear you enjoyed your great stay with us . We hope to have the opportunity to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 25/10/2019
Publié le 25/10/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

En globalité c’est plutôt correct. Trop de désodorisant dans la chambre.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Monsieur Nous vous remercions de votre commentaire et ne manquerai de faire part de votre remarque à notre gouvernante. Espérant avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Céline - la direction
Le 09/01/2020


Expérience du 25/10/2019
Publié le 25/10/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

/////
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Thank you for taking the time to share your positive feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay in our property. We hope to have the opportunity to welcome you again! Best regards, Céline - the hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 22/10/2019
Publié le 22/10/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Excellent hôtel dans un quartier central. Nous signalons en particulier la qualité de l'accueil.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Gisella Nous vous remercions de votre excellent commentaire et ne manquerai de partager vos félicitations avec l'équipe de réception pour qui c'est la meilleure des récompenses. A bientôt Bien cordialement Céline - La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 14/10/2019
Publié le 14/10/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Showing it's wear, with massive stains on the carpets. Good location and friendly staff. Breakfast was massively disappointing. Stale bread, poor fruit salad, no warm option. I decided not to have it as it was so bad, especially for the price. It's a stretch to call the "restaurant" that name as well.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Client I'm happy to read that you enjoy the location and especially our friendly staff. However I am very sorry to hear that you did not enjoy our breakfast. The buffet breakfast that we serve consists of mostly cold items: assortment of danishes like croissants, “pain au chocolat” and “pain aux raisins”, toasts and bread, all cook each morning at the hotel so impossible to find stale bread , assortment of jams, honey, chocolate spread, cold cuts (cooked meats), boiled eggs, spread cheese and assortment of cheeses, assortment of yogurts, fruit salad etc, of course hot and cold beverages… but maybe you haven't seen them but we also serve scambled eggs and bacon .... and the price is not so high if you can eat all you want .... Best regards Céline - the hotel manager
Le 09/01/2020


Expérience du 26/09/2019
Publié le 26/09/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 7/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 2/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Bruit des travaux de nuit dans la rue très incommodant. Ces travaux auraient du être mentionnés lors de la demande de renseignement par téléphone. Autre point négatif lors de la demande de renseignement de la chambre au tél, on me dit me confirme la disponibilité mais on répond à la question du prix de la chambre quel est notre budget!!!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Madame, Je vous remercie d'avoir pris de laisser votre commentaire. Je suis sincèrement désolée de la gène occasionnée par les travaux de voirie de la mairie de Paris malheureusement indépendants de notre volonté : aucune communication concernant des travaux de nuit ou autre créneau horaire n'a jamais été faite, il nous était donc impossible d'en avertir nos clients, étant nous aussi mis devant le fait accompli. Je suis également désolée de l'impression laissée par la question relative au budget : vous faites partie d'une société avec laquelle nous travaillons régulièrement mais sans tarif fixe contracté et le réceptionniste, peut-être maladroitement, cherchait juste à faire un geste commercial afin de vous arranger au mieux et vous remercier de votre fidélité dans notre établissement sachant que les tarifs pratiqués sur l'hôtel au moment de votre réservation étaient très élevés et peut-être hors budget pour votre société. Je reste à votre disposition et espère avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement Bien cordialement Céline - La Direction
Le 09/01/2020


Expérience du 13/09/2019
Publié le 13/09/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Good services
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Chak Thank you for taking the time to share your very positive feedback, we are glad to hear you enjoyed your great stay with us and hope to have the opportunity to welcome you again! Best regards, Céline
Le 09/01/2020


Expérience du 02/09/2019
Publié le 02/09/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Hotel centrico. Tuvimos un problema, en el que solicitamos una toalla mas para el pelo, y por poco se nos deniega. Me quedé bastante decepcionado con esa reaccion del empleado de recepcion. Se deberian revisar los precios de los desayunos.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher client Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié votre séjour dans notre établissement. Nous donnons volontiers une serviette supplémentaire sur demande, la réceptionniste a juste cherché à vous expliquer que nous n'avions plus de petite serviette (pour les cheveux par exemple) à disposition, seulement des serviettes de bain. Le tarif du petit déjeuner buffet se justifie par la variété proposée et surtout le fait que vous puissiez manger à volonté. Nous restons à votre disposition Bien cordialement La direction
Le 09/01/2020


Expérience du 18/08/2019
Publié le 18/08/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
3 10

The rooms were exceptionally small. We were promised a balcony instead we got a window with view of a wall. Out AC started leaking from the ceiling and they told us we need to sleep without AC. Horrible experience. I ended changing hotels and upgrading to a 5 star hotel for only 30 euros a night on Booking.com. I do Not recommend this hotel.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Katia I truly apologize for the inconvenience you experienced with the AC, it was an unfortunate isolated incident. If I may, you did not spend the night in that room, Peter moved you to 205 immediately where the AC worked perfectly and where you spent the rest of your stay as reserved through Booking.com. We never promised a balcony, the hotel have only few rooms with balcony. We do strive to give the best service we can to our guests and it's a pleasure for us to give a room with balcony when it's possible. We thank you for taking the time to share your feedback. Best regards Céline - The Hotel Manager
Le 26/07/2019


Expérience du 25/07/2019
Publié le 25/07/2019 (Voir plus)

Propreté 4/10
Chambre 1/10
Situation Géographique 5/10
Accueil et services 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Great stay!
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Michele, Thank you very much for your very positive feedback, we are glad you had a great stay with us in Paris and would be happy to welcome you again for your next stay in Paris ! Please don’t hesitate, for your next booking to contact us directly, we stay at your entire disposal. Kind regards, Céline - The hotel manager
Le 17/07/2019


Expérience du 15/07/2019
Publié le 16/07/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Great location, comfortable rooms and bed, good facilities, excellent breaky and top staff.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Alan, Thank you very much for your positive feedback, we are glad you had a great stay with us in Paris and we would be happy to welcome you again ! I will certainly share your comment with our "top staff" ! Please don’t hesitate, for your next booking, to contact us directly. Best regards Céline - The Hotel Manager
Le 15/07/2019


Expérience du 08/07/2019
Publié le 14/07/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

We had a very correct stay. Hotel is simple but very clean and staff are very helpful and friendly.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Tine Thank you very much for your positive feedback, we are glad you had a great stay with us in Paris and we would be happy to welcome you again! I will share your comment with our very helpuf and friendly staff. We do strive to give the best service we can to our guests and the front desk is a great way to establish friendly communication and help make your stay in Paris memorable. Kind regards Céline - The hotel manager
Le 12/07/2019


Expérience du 11/07/2019
Publié le 12/07/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Personnel disponible et très professionnels
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Hervé pour votre commentaire que je ne manquerai pas de partager avec toute l'équipe. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir prochainement au Timhotel Palais Royal. Bien cordialement Céline - La direction
Le 10/07/2019


Expérience du 07/07/2019
Publié le 08/07/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 5/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Customer service at the front desk was excellent! Room is clean and very central.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Belinda Thank you for taking the time to share your positive feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay with us at the Timhotel Palais Royal. We hope to have the opportunity to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 08/07/2019


Expérience du 29/06/2019
Publié le 06/07/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Très bonne adresse. Excellent rapport qualité. Personnel courtois.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Jean Dominique, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un commentaire sur Timhotel Palais Royal, nous sommes heureux de voir que vous avez passé un agérable séjour parmi nous et je ne manquerai pas de partager votre avis avec toute l'équipe. A très bientôt j'espère Bien cordialement Céline - la direction
Le 24/06/2019


Expérience du 16/06/2019
Publié le 17/06/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Accueil très convivial Merci
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Brigitte d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire . Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour parmi nous et que vous ayez apprécié notre accueil. J'espère que nous aurons l'opportunité de vous accueillir à nouveau très prochainement Bien cordialement Céline - La direction
Le 28/06/2019


Expérience du 07/06/2019
Publié le 08/06/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

La salle de bain ou pour etre precis la douche est miniscule - pas moyen de se retourner et je ne suis pas une personne bien forte.
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Petra Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Je suis désolée que la chambre ne vous ait pas convenu. Certaines de nos salles de bain sont effectivement plus spacieuses que d'autres, sur demande et dans la mesure du possible, nous changeons volontiers nos clients qui ne se sentent pas à l'aise pour une chambre avec baignoire . N'hésitez pas à en faire la demande lors de votre prochain séjour. Nous espérons vraiment vous accueillir à nouveau; Bien cordialement Céline - La direction
Le 28/06/2019


Expérience du 25/05/2019
Publié le 28/05/2019 (Voir plus)

Propreté 6/10
Chambre 4/10
Rapport qualité/prix 5/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Hola Pablo ! Lo siento mucho que la habitacion no le gusta. Le agradecemos de haberse tomado el tiempo de dejarnos su opinion y esperemos tener la oportunidad de recibirlos de nuevo! Atentamente, Céline
Le 28/06/2019


Expérience du 17/04/2019
Publié le 18/04/2019 (Voir plus)

Propreté 7/10
Chambre 3/10
Rapport qualité/prix 5/10
Situation Géographique 7/10
Accueil et services 4/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Dear Andrea Thank you for taking the time to share your positive feedback, we are glad to hear you enjoyed your stay with us at the Timhotel Palais Royal and hope to have the opportunity to welcome you again! Best regards, Céline - The hotel manager
Le 28/06/2019


Expérience du 16/04/2019
Publié le 17/04/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 9/10
Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Christian d'avoir pris le temps un avis très positif sur notre hôtel, nous sommes ravis de voir que votre séjour s'est bien déroulé. A très bientôt chez Timhotel Bien cordialement Céline - La Direction
Le 28/06/2019


Expérience du 07/04/2019
Publié le 08/04/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Cher Mikhailov Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été parfait , merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Dans l'attente de vous accueillir très prochainement à nouveau au Timhotel Palais Royal Bien cordialement Céline - La direction
Le 28/06/2019


Expérience du 03/04/2019
Publié le 04/04/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Chère Katie Nous sommes ravis de voir que votre séjour a été parfait , merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis . Dans l'attente de vous accueillir très prochainement à nouveau au Timhotel Palais Royal Bien cordialement Céline - La direction
Le 28/06/2019


Expérience du 31/03/2019
Publié le 03/04/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 10/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
6 10

Buona posizione ;,camere molto piccole ma pulite e per quanto consentito comode
Réponse de Timhotel Palais Royal :

Bonjour ! Grazie per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza Alcune camere sono più piccole delle altre, su richiesta facciamo del nostro meglio per cambiare i nostri ospiti che non sono confortevoli per una stanza I migliori saluti Céline
Le 28/06/2019


Expérience du 02/04/2019
Publié le 03/04/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 3/10
Situation Géographique 8/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Lukszne pour avis très positif nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. A très bientôt au Timhotel Palais Royal Bien cordialement Céline - La direction
Le 28/06/2019


Expérience du 31/03/2019
Publié le 02/04/2019 (Voir plus)

Propreté 10/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Réponse de Timhotel Palais Royal :

Merci Svein pour votre avis positif, nous sommes heureux que votre séjour ait été agréable. Dans l'attente de vous accueillir à nouveau Bien cordialement Céline - La direction
Le 28/06/2019


Expérience du 31/03/2019
Publié le 01/04/2019 (Voir plus)

Propreté 9/10
Chambre 8/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 10/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

Overall the place is clean but the bathroom is exteremely small and for an Asian built figure of 5 foot 5, I am not sure how some of the westerner will be able to fit in the shower area .

Expérience du 26/03/2019
Publié le 27/03/2019 (Voir plus)

Propreté 8/10
Chambre 5/10
Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 9/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Chambre 407 très agréable et bien décorée mais signaler que la douche est vraiment petite

Expérience du 19/03/2019
Publié le 20/03/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 10/10
Equipements / Activités 8/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

Petit déjeuner un peu cher pour ce qui proposé. Insuffisamment insonorisé entre chambres.

Expérience du 08/03/2019
Publié le 09/03/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 6/10
Situation Géographique 8/10
Cadre 8/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10


Expérience du 04/03/2019
Publié le 05/03/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 7/10
Cadre 6/10
Equipements / Activités 6/10
Accueil et services 7/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

Perfect location for my needs ( I needed to be near Louvre and La Bourse) and cool surroundings. Receptionists very kind Breakfast ok. My room at 6th floor was quiet and I had a characteristic view on Paris decks. Very positive

Expérience du 04/03/2019
Publié le 05/03/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 10/10
Equipements / Activités 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10


Expérience du 23/02/2019
Publié le 27/02/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 8/10
Cadre 7/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

Tout est OK Si besoin nous reviendrons avec plaisir dans votre établissement Les 2 personnes (du soir et du matin) siégeant à la réception sont disponibles et très aimables : remerciements et félicitations. Tout est propre.

Expérience du 09/02/2019
Publié le 13/02/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 9/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 9/10
Equipements / Activités 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10


Expérience du 10/02/2019
Publié le 11/02/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 10/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
7 10

 - Affaires

Chambre un peu petite voire très petite. Un peu plus d'espace aurait été agréable

Expérience du 27/01/2019
Publié le 29/01/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 9/10
Cadre 7/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - Affaires

très bien situé pas d'autre commentaire très bien situé pas d'autre commentaire

Expérience du 22/01/2019
Publié le 23/01/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 9/10
Equipements / Activités 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En famille

Een zeer goede locatie, vlak bij het Louvre en vooral vlakbij Paris Velo...waar je makkelijk een fiets pakt om snel ergens te komen. Prima hotel in zeer rustige straat! Vlak bij goede Parkeergarages (3 nachten voor 50 euro vooraf reserveren!)

Expérience du 05/01/2019
Publié le 06/01/2019 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 9/10
Cadre 9/10
Equipements / Activités 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

Bien situé/ Bien chauffé\Boone literie/Bon accueil/pas bruyant Un petit effort sur petit déjeuner a faire

Expérience du 29/12/2018
Publié le 30/12/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 8/10
Equipements / Activités 9/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
4 10

 - En famille

Shower very inconvenient Rooom too small, no space for luggage Not very clean

Expérience du 16/12/2018
Publié le 17/12/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 1/10
Situation Géographique 8/10
Cadre 8/10
Accueil et services 5/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

Nous avions réserver 4 chambres pour un séjour professionnel, tout le monde était très content. La 707 un peu petite toutefois

Expérience du 27/11/2018
Publié le 28/11/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Restauration 7/10
Cadre 7/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
10 10

 - En famille

very good and very very nice very good and very very nice

Expérience du 20/11/2018
Publié le 21/11/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Restauration 10/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 10/10
Equipements / Activités 10/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Seul

Prima hotel op eerste klas lokatie. heerlijk geslapen, prima bed!

Expérience du 09/11/2018
Publié le 10/11/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 7/10
Situation Géographique 8/10
Cadre 8/10
Equipements / Activités 8/10
Accueil et services 9/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - Affaires

Excellent accueil, petit déjeuner ok, bonne literie

Expérience du 08/11/2018
Publié le 09/11/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 9/10
Restauration 8/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 7/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
8 10

 - En couple

Staff were excellent. Room was small but functional but would have preferred a door that shut to the shower room not just a sliding door but understood the issue of space.

Expérience du 04/11/2018
Publié le 05/11/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 10/10
Situation Géographique 10/10
Cadre 10/10
Equipements / Activités 7/10
Accueil et services 10/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Entre amis

Très bon hôtel ! Très bien placé. Bon accueil , disponible et serviable !

Expérience du 04/11/2018
Publié le 05/11/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 8/10
Situation Géographique 8/10
Cadre 8/10
Equipements / Activités 8/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
5 10

 - Affaires

Chambre bruyante proche machinerie ascenseur manque isolation phonique

Expérience du 18/10/2018
Publié le 19/10/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix 3/10
Situation Géographique 8/10
Cadre 5/10
Equipements / Activités 5/10
Accueil et services 8/10

Avis vérifié par Guest Suite
9 10

 - Affaires

emplacement géographique parfait, propreté parfait, sur la rue un peu bruyant, sdb de petite taille

Expérience du 16/10/2018
Publié le 17/10/2018 (Voir plus)

Rapport qualité/prix